海口明珠广场新买iphone6s居然是二手的 商家拒不退换

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2017-03-15 14:04南海网评论(人参与)

  13日,记者从海口市大英工商所获悉,2月13日,消费者李女士在海口明珠广场机遇数码专卖店,花4700元购买了一部64G的Iphone6S。用了没有有三个 月,她发现手机有自动关机、卡顿等问题报告 ,到苹果7556手机手机手机官方售后服务中心检测后发现,其购买的手机并都不 全新的。李女士要求商家退换一部全新的手机遭拒。

  该专卖店店长颜女士承认,李女士购买的手机,是一点客人少了两千元钱转手给她的。可即便没有,她们只是 会给李女士更换一台全新的正品手机但会 全额退款。颜女士表示,换回来的手机也是要销售的,她并不一定认为这不够报告 。

  在大英工商所的建议下,李女士带着此人 的苹果7556手机手机手机,到龙华区滨海大道的苹果7556手机手机授权服务商对手机进行了检测。经检测,苹果7556手机手机授权服务商给李女士出具了一份服务报告书,里面写明,她从机遇数码专卖店购买的这部手机,最初的购机日期是2016年3月20日,首次的激活时间是2017年2月7日。有有一种切都和李女士购买手机的时间2017年2月13日对不上。此外,《服务报告书》中不怎么点明——“顾客没有提供原始购机发票,暂时无法受理”。